二．找出客户感兴趣的话题。在你确认到你初次接触客户就是想让他对你敢兴趣的时候，要想让他对你感兴趣最好的办法就是参与到他的兴趣中去。加深人与人之间感情的最好方法，就是找到彼此都感兴趣的共同话题和嗜好，这些对于初次和他接触的你，尤为重要，更能使客户对你的防范之心减少。可是又有朋友问了，怎么知道对方对什么话题感兴趣呢，又怎么知道他都有什么嗜好呢？这个就简单了，你是有嘴巴的嘛，你可以问呀，换着问，只要他两眼发亮，那么就对了，跟着他的话聊下去，只要他愿意说你听就是了，他说的都是他感兴趣的话踢。问出来了，你的初次接触客户就成功一半了。

　　不过要要提醒你一下，并不是什么事情都可以问的，也不是什么话题都可以和客户去聊的，以下几点你千万不要和客户谈：1。不谈政治。2。不谈比赛或有输赢的话题。不谈客户的忌讳和缺点（比如容貌，身材）。3。不谈不景气，或失败的话题。4。不谈竞争对手的坏话。5。不谈你的老板或同事。6。不谈你别的客户的秘密。7。不谈自己的业绩，不过分浮夸。 掌握好这些话题，那么你就成功一半了。

　　三．为再访做准备。当你找出客户的兴趣后，你会发现客户和你感情增进了许多，对你的态度也改变了不少，那么接着你要做的事就是为下次来访找借口了，你可以任意找出一个借口来告辞，放心吧，你无论什么理由他都会在你下次来访时欢迎你，谁都喜欢和志同道合的人做生意。你也会的，不是吗？这时候，你留下样品或资料，告辞吧。下次你来只要在聊天的时候问一下，上次留下来的样品或资料的情况。就成功在望了。不过在离开的时候，你可千万不要虎头蛇尾，要礼貌地告退，不要甩门就走，不然你一天做下来的成绩就白费了。

　　当然，并不是所有的客户都会这样的和你交流，但不管情况如何，你都要为下一次来访做准备，上一次的尾声就是下一次的开始，比如给拒绝了，你可以说：“好吧，我下次会带来新样品来给你再看一下。”之类的借口。

　　不要急功见利，业务是不会一次成功的，除非上帝站在你身边帮你，不然，你就要花多点时间，多点技巧去经营。有时候业务的成功会在你无数次和客户接触后的某一次，但绝对不会在第一次，所以你第一次和客户接触的时候，只要得到客户满意，激发他的兴趣，赢取他的参与。那么你就成功了。明白吗？

[来源:WTOJOB.COM]

(今日五金采编)